返金・キャンセルポリシー

本サービスはデジタルコンテンツ（動画視聴権）の販売であり、商品の性質上、以下の通り返金・キャンセルの対応を行います。 

■ 返金対応について
決済完了後のキャンセル・返金は原則として受け付けておりません。
ただし、以下の場合は返金対応いたします
・システムの不具合により動画が視聴できない場合
・誤って重複購入された場合
・当社の責に帰すべき事由がある場合

■ 返金の申請方法
返金を希望される場合は、購入日から7日以内に以下の情報を添えてこちらまでご連絡ください
・お名前
・購入日時
・注文番号
・返金理由

■ 返金の処理期間
返金申請を受理後、7営業日以内に審査を行い、承認された場合は決済方法に応じて返金処理を行います。